Условия доставки и оплаты

Редакция от 27.10.2026

Доставка

Возим по всему Череповцу.
Минимальная сумма заказа — 800 ₽. Доставка бесплатная.
«Счастливые часы»: −15% на доставку ежедневно с 12:00 до 15:00 при заказе от 1 000 ₽ — скидка применяется сама, по времени оформления заказа. Вместе с ней промокоды не применяются и баллы не списываются.
Примерное время сейчас: доставка — примерно 60–90 минут, самовывоз — 30–40 минут. К какому времени ждать заказ, видно при оформлении и на странице заказа. Время примерное: в плохую погоду и в часы большой загрузки оно может увеличиться — мы предупредим.
Курьер привозит заказ до двери. Пожалуйста, проверьте комплектность при получении.
Если курьер не может до вас дозвониться и вы не встретили его в течение 15 минут, повторную доставку согласуем отдельно.

Заберите заказ сами в одном из ресторанов — выберите нужный при оформлении:
«Сатурн» — Октябрьский проспект, 38
«Лимон-Сити» — ул. Ленина, 58
Заказ ждёт вас в ресторане в течение часа после времени готовности.
Скидка на самовывоз — по времени оформления заказа: −25% с 12:00 до 17:00, −15% с 17:00 до 18:00, −10% после 18:00 (до конца рабочего дня). Вместе с ней промокоды не применяются и баллы не списываются.

Доставка: воскресенье–четверг с 12:00 до 23:30, пятница и суббота с 12:00 до 01:30.
Самовывоз «Сатурн» (Октябрьский проспект, 38): воскресенье–четверг с 12:00 до 23:30, пятница и суббота с 12:00 до 01:30.
Самовывоз «Лимон-Сити» (ул. Ленина, 58): воскресенье–четверг с 12:00 до 22:30, пятница и суббота с 12:00 до 23:30.
После оформления мы можем перезвонить, чтобы подтвердить заказ и адрес.

Баллы «Клуба Токио35» начисляются и списываются по правилам программы баллов (когда программа действует), промокоды — на условиях промокода. Промокод «на первый заказ» действует, только если вы вошли в личный кабинет по номеру телефона, и только на первый заказ с этого номера. Оплаченное баллами видно в заказе.

Позвоните нам по телефону +7 (8202) 54-77-44, пока заказ не начали готовить — изменим или отменим без вопросов.
Когда блюда уже готовятся, отменить заказ нельзя: мы готовим каждое блюдо под заказ.

Не хватает блюда, перепутали позицию или блюдо не понравилось по качеству — сообщите курьеру или позвоните +7 (8202) 54-77-44 в тот же день, по возможности пришлите фото.
Довезём недостающее, заменим блюдо или вернём деньги — как вам удобнее.
По закону блюда надлежащего качества обмену и возврату не подлежат.

Если у вас аллергия или вы хотите уточнить состав и калорийность блюда, позвоните нам до оформления заказа.

Полные условия — в публичной оферте.